I – Preparar el pedido
En cada pedido deben figurar los elementos siguientes:
- Distribuidor y/o editorial
- N° cuenta cliente
- NIF o CIF
- Nombre y dirección completa de la librería
- Número de ejemplares
- ISBN, título y autor
- Nombre del transportista o método de transporte
II – Devoluciones
Las compras son en firme salvo acuerdo previo o error del proveedor. En cada solicitud de autorización de devolución deben figurar los elementos siguientes:
- Distribuidor y/o editorial
- N° cuenta cliente
- NIF o CIF
- Nombre y dirección completa de la librería
- El motivo de la devolución (Servicio de novedades, operación específica, error o defectuoso)
- ISBN, título y autores y número de ejemplares
- Número de Factura del proveedor